The negotiation club

Comunicazione efficace

Le domande che cambiano tutto: aperte, chiuse e TED

- - Categoria: Comunicazione efficace, Negoziazione, Soft skills, Tecniche di Negoziazione

Immagina questa scena. Sei seduto di fronte a un fornitore che ti propone un contratto. Ascolti, annuisci, e a un certo punto chiedi: “Sei disposto a venirci incontro sul prezzo?” Lui risponde: “Certo, possiamo valutare.” Tu sorridi. Sembra un sì. Ma non lo è. È una porta socchiusa che si richiuderà non appena uscirete dalla […]

Non Dire “Nucleare”: La Scienza del Reframing Strategico

- - Categoria: Comunicazione efficace, Negoziazione, Strategie di Business

Hai mai dovuto presentare un accordo che sapevi sarebbe stato respinto al primo tentativo? Un aumento di prezzo, una modifica contrattuale scomoda, o una richiesta che metterà alla prova la relazione con la tua controparte? Il modo in cui presenti un accordo difficile può determinarne l’accettazione o il rifiuto. Non si tratta di manipolare o […]

Quattro Lingue al Tavolo Negoziale: Quale Sta Parlando il Tuo Interlocutore?

- - Categoria: Comunicazione efficace, Psicologia della Negoziazione, Tecniche di Negoziazione

La stessa proposta può essere accettata con entusiasmo da una persona e rifiutata senza appello da un’altra. Non perché una delle due sia più intelligente o competente, ma semplicemente perché hai usato il linguaggio sbagliato. Il problema non è la qualità delle tue argomentazioni, ma il modo in cui le comunichi. Adattare la comunicazione nella […]